Youtube頻道Decode和Build A Rocket Boy的7名現任以及前任員工進行了交流，查閱了內部文件并收集了多方證詞，勾勒出一幅因方向頻繁變動和管理層決策受阻而陷入混亂的工作室圖景。
消息人士稱，《心之眼》是在“過度的野心、極端的控制欲以及虛假的承諾”重壓之下崩塌的。一位前開發者直言不諱地總結道：“直到最后一刻，我們都感覺自己并不真正清楚在做一款什么樣的游戲。”
據介紹，導致混亂的核心人物正是工作室創始人、前Rockstar Games制作人Leslie Benzies（下圖）。據內部人士描述，幾乎所有決策都必須經過CEO本人的批準。某些被稱為“Leslie工單”的特殊內部任務，可以在任何時候推翻既定的開發計劃。即便是開發人員普遍認為存在問題的內容——例如類似塔防玩法的支線任務——也據稱在內部反對聲中被強行推進。
雪上加霜的是，工作室還癡迷于另一個項目《無處不在》，該項目早在《心之眼》之前就已存在，設想將游戲、平臺和創作工具融合在一起，“有點像《Roblox》，又有點像《堡壘之夜》。”
Decode獲取的2022年初內部文件顯示，NFT、代幣以及“邊玩邊賺”等概念至少曾被認真討論過，盡管工作室對外予以否認。一名知情人士形容《無處不在》并不像一款真正的游戲，而是“一個披著游戲外衣的服務，但又沒有相應的資源去支撐它”。
2022年年中，《無處不在》成為開發中心，這導致《心之眼》一度被擱置，而當玩家表現出不感興趣之后，這一決定又被撤回。緊接著就是裁員，然后是士氣崩潰，員工們形容工作環境充滿恐懼、溝通不暢，加班情況不斷加劇。
據稱，在《心之眼》臨近發售前，其相關試玩反饋和媒體的批評被管理層一概否定，而且，工作室高層在公開場合甚至聲稱負面反應“100%”源于競爭對手的蓄意破壞。
該項目據稱獲得了超過2.3億英鎊（折合人民幣約21.7億元）的投資，內部預期的首月PC銷量是50萬份，而根據Decode的消息來源，《心之眼》的實際銷量總計更接近16萬份。
